Política De Privacidad

1. Introducción
En Sun Party Cancún, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que su información personal sea tratada con total seguridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios

2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o realiza una reserva:

• Información de contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, hotel y habitación.
• Detalles de la reserva: tour seleccionado, fechas, número de pasajeros, detalles de pago y solicitudes especiales.
• Información de transporte: si selecciona el servicio de transporte, recopilamos datos de ubicación de recogida (Cancún o Riviera Maya/Playa del Carmen).
• Información de pago: datos de su tarjeta de crédito o débito o cualquier otro medio de pago aceptado.
• Preferencias de marketing y participación en encuestas o promociones.
• Información de ubicación o dispositivos utilizados al acceder a nuestros servicios en línea.

3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar su reserva y confirmar los detalles de la misma.
• Mejorar su experiencia con servicios personalizados, recomendaciones y promociones.
• Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulaciones locales.
• Enviar promociones y novedades sobre tours y servicios, con su consentimiento.

4. Cómo Compartimos Su Información
Compartimos su información personal solo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios: compartimos su información con proveedores de tours, transporte y alojamiento para gestionar su reserva.
• Con fines legales: en caso de requerimiento por parte de autoridades competentes o cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
• Con socios comerciales internos: para ofrecerle promociones y servicios adicionales que puedan ser de su interés.

5. Consentimiento y Control de Su Información
Al proporcionar su información personal, usted consiente su uso conforme a esta Política de Privacidad. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected].

6. Protección de Su Información
Implementamos medidas de seguridad apropiadas, como encriptación y controles de acceso, para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en el futuro. Los cambios serán publicados en esta página, y la fecha de la última actualización se mostrará al inicio de este documento.

8. Contacta con nosotros
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +52 (998) 1957482